UX Design
Das UX Design befasst sich mit der Analyse, Gestaltung und Optimierung der Nutzererfahrung. Das Ziel ist es, ein komplexes System einfach darzustellen, das der Nutzer so schnell wie möglich an das gewünschte Ziel gelangt. Für ein gutes Softwaresystem ist gutes UX Design daher unverzichtbar.
Wie unterscheidet sich das visuelle Design eines Produktes von der User Experience. Der UX Designer beschäftigt sich mit den konkreten Bedürfnissen von Nutzern, während UI Designer den Fokus auf die Ästhetik legen.
Als Beispiel dient dafür die Wege eines Parks. Die gepflasterten Wege sind meistens geradlinig und rechtwinklig, daher kürzen einige Spaziergänger ab. Für den Park sind die Folgen überschaubar, es sei denn, das die Menschen die Natur stören bzw. Schäden anrichten. Die Menschen finden ihren Weg und kürzen halt gerne ab.
Beim Designen von digitalen Produkten sind die Folgen der Nutzer ähnlich. Die Nutzer treibt der Weg des geringsten Wiederstandes um. Nur wenn dieses von dem Designer betrachtet wird, verliert der Nutzer nicht das Interesse und verlässt zum Beispiel nicht die Internetseite eines Unternehmens.
Bestandteile des UX Design
Virtuelles Design
Visuelles Design beschreibt das grafische Aussehen des Softwareprodukts. Hier werden im UI Design entsprechend mit Farben, Bilder und Symbole gearbeitet.
Informationsarchitektur
Das Strukturieren von Informationen ist elementar. Der Nutzer sollte sie möglichst intuitiv finden. Damit die Inhalte den Nutzern optimal zugänglich gemacht werden, erstellen die Informationsarchitekten entsprechende Navigationskonzepte.
Interaktionsdesign
Der wichtigste Teil des UX Design ist das Interaktionsdesign. Sie hat das Ziel, Software zu entwickeln, die intuitiv und effizient nutzbar sind. Die Interaktionsdesigner befassen sich ausführlich mit der Nutzerforschung, um Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppen zu erfassen.
Usability
Eine Software hat das Ziel, den Anwender zu unterstütze, seine Ziele zu erreichen. Dabei steht die Einfachheit der Bedienung im Vordergrund. Durch Usability-Tests kann die Software auf Ihre Anwendbarfreundlichkeit gemessen werden . Da die Usability die subjektive Wahrnehmung des Nutzers nicht berücksichtigt, ist der Test nur bedingt aussagekräftig.
Zugänglichkeit
*Die Zugänglichkeit eines Softwaresystems beschreibt, wie leicht dessen Nutzung fällt und wie dessen Erreichbarkeit ist . Sie trägt dazu bei , die mit einem System verbundene Lernkurve zu verkürzen . Zugänglichkeit betrifft auch den Aufwand für Menschen mit Behinderungen eine Anwendung zu benutzen
Der Unterschied zwischen UI- und UX-Design
UI- und UX-Design sind grundsätzlich unterschiedlich. UI-Designer sorgt für das Aussehen im grafischen Bereich, UX-Designer ist verantwortlich für die Anwendbarkeit.
* Während sich UI-Designer kreativ und künstlerisch einem Problem stellen, verlassen sich UX-Designer grundsätzlich nur auf analytische Forschungsmethoden und versuchen jede Designentscheidung wissenschaftlich zu belegen. Als Grundlage im Designprozess dient das Wissen über Nutzerpsychologie, während Ästhetik eher ein Detail ist.
Was macht eine professionelle UX-Agentur? Die Arbeit einer UX-Agentur lässt sich mit der Arbeit eines Architekturbüros vergleichen. Ein Unternehmen will einen neuen Firmensitz bauen, die Geschäftsführer kennen die genauen Anforderungen und beauftragen ein Architekturbüro. Diese erstellen einen Bauplan, der dann letztendlich von einer Baufirma realisiert wird.