ISO 9001
ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagement-Systeme. Sie wurde von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) entwickelt und wird weltweit angewendet. Die Norm legt Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System fest und soll dazu beitragen, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern und Kundenanforderungen besser erfüllen können.
Ein Qualitätsmanagement-System nach ISO 9001 umfasst verschiedene Prozesse und Maßnahmen, die dazu beitragen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Dazu gehören zum Beispiel die Planung von Prozessen, die Überwachung von Prozessergebnissen, die Überprüfung der Kundenzufriedenheit, die Dokumentation von Verfahren und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen.
Ein Unternehmen kann sich durch eine Zertifizierung nach ISO 9001 bestätigen lassen, dass es ein funktionierendes Qualitätsmanagement-System hat und dass es in der Lage ist, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Eine Zertifizierung erfolgt durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle, die das Unternehmen auf Basis eines Audits überprüft.
ISO 9001 ist eine wichtige Norm im Bereich des Qualitätsmanagements und wird in vielen Branchen angewendet, wie zum Beispiel in der Automobilindustrie, der Elektronikindustrie oder im Gesundheitswesen. Unternehmen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind, können sich dadurch von der Konkurrenz abheben und das Vertrauen von Kunden und Partnern gewinnen.
ISO/IEC 12207
ISO/IEC 12207 ist eine internationale Norm, die Software-Lebenszyklusprozesse beschreibt. Die Norm enthält einen standardisierten Satz von Prozessen und Aktivitäten, die bei der Entwicklung, Wartung und Unterstützung von Softwareprodukten angewendet werden können. Sie ist in der Software-Entwicklungsbranche weit verbreitet und wird häufig als Referenzmodell für die Entwicklung von Softwareprodukten genutzt.
Die Norm ist in drei Hauptteile unterteilt:
- Teil 1: Überblick über den Software-Lebenszyklus
- Teil 2: Rahmenwerk für den Software-Lebenszyklusprozess
- Teil 3: Leitfaden zur Anwendung von ISO/IEC 12207
Teil 2 der Norm beschreibt den Software-Lebenszyklusprozess in Form eines Rahmenwerks. Dieses Framework umfasst Prozesse, die in den Bereichen Akquisition, Lieferung, Entwicklung, Betrieb, Wartung und Entsorgung von Softwareprodukten eingesetzt werden können. Jeder Prozess wird durch Aktivitäten, Rollen, Ergebnisse und Verantwortlichkeiten definiert.
Die Norm betont die Bedeutung der Kundenanforderungen bei der Entwicklung von Softwareprodukten und fordert die Integration von Qualitätsmanagement und Risikomanagement in den gesamten Software-Lebenszyklusprozess. Darüber hinaus enthält die Norm Empfehlungen zur Dokumentation und zum Management von Änderungen während des Entwicklungsprozesses.
ISO/IEC 12207 ist eine wichtige Norm im Bereich der Software-Entwicklung und bietet einen standardisierten Ansatz zur Planung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung von Softwareprodukten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Entwicklungsprozesse zu optimieren, die Qualität von Softwareprodukten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.