Übersicht
- Qualitätsmanagement-Systeme: Du solltest ein grundlegendes Verständnis dafür haben, was ein Qualitätsmanagement-System ist und wie es funktioniert. Dabei solltest du auch die verschiedenen Normen wie ISO 9001 oder ISO 12207 kennen.
- Qualitätsmanagement-Methoden: Du solltest mit verschiedenen Qualitätsmanagement-Methoden vertraut sein, wie z.B. PDCA, Six Sigma oder Lean Management. Dabei ist es wichtig zu verstehen, wie diese Methoden angewendet werden können, um die Qualität von Produkten oder Prozessen zu verbessern.
- Qualitätssicherung: Du solltest wissen, wie Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung umgesetzt wird. Hierbei geht es zum Beispiel um Testmethoden wie Black-Box-Tests oder White-Box-Tests, aber auch um Code-Reviews oder statische Code-Analyse.
- Fehler- und Problemmanagement: Du solltest in der Lage sein, Fehler und Probleme zu identifizieren und zu analysieren. Dabei solltest du auch wissen, wie man diese Fehler dokumentiert und welche Maßnahmen zur Fehlerbehebung ergriffen werden können.
- Dokumentation und Auditierung: Du solltest wissen, wie man qualitätsrelevante Informationen dokumentiert und wie man Audits durchführt. Dabei geht es um Themen wie Dokumentationspflichten, Auditpläne und Auditberichte.
- Prozessoptimierung: Du solltest in der Lage sein, Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Hierbei geht es um Themen wie Prozessmodellierung, Prozessverbesserung und Prozessautomatisierung.